Privacybeleid

Clipr.nl respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verwerken wij?

• Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer voor het verwerken en bezorgen van je bestelling.
• Bedrijfsnaam en btw-nummer bij zakelijke bestellingen (voor correcte btw-afhandeling).
• Betaalgegevens: deze worden uitsluitend verwerkt door onze betaalprovider Mollie. Wij slaan geen kaart- of rekeninggegevens op.
• E-mailadres voor onze nieuwsbrief, alleen als je je hiervoor aanmeldt. Je kunt je altijd met één klik afmelden.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Om je bestelling uit te voeren, je te informeren over de status van je order, garantie en retouren te behandelen, en om aan onze wettelijke administratie- en fiscale verplichtingen te voldoen.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Ordergegevens en facturen bewaren wij zeven jaar conform de wettelijke bewaarplicht. Overige gegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk.

Met wie delen wij gegevens?

Alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling af te ronden: onze betaalprovider (Mollie), onze vervoerder (PostNL) en onze logistieke/fulfilment-partner. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Beveiliging

Onze website werkt volledig via een beveiligde verbinding (SSL/TLS). Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werk.

Jouw rechten

Je hebt het recht je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking. Stuur hiervoor een e-mail naar info@clipr.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Automatische landkeuze in de checkout

Om je bestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen, stellen wij in de checkout automatisch een bezorgland voor op basis van je benaderde locatie. Die locatie leiden wij af uit het land dat ons contentnetwerk (Cloudflare) meestuurt bij je bezoek, afgeleid van je IP-adres. Wij bewaren je IP-adres hiervoor niet en slaan alleen de landcode (bijvoorbeeld NL of SE) op in je eigen browser, zodat je keuze bij een volgend bezoek bewaard blijft.

Dit is uitsluitend een voorstel: je kunt het land altijd zelf aanpassen via het veld Bezorgland bovenaan de checkout of bij je adres in Mijn account. Zodra je zelf een land kiest, wordt de automatische detectie niet meer gebruikt. Wil je de opgeslagen landkeuze wissen? Verwijder dan de site-gegevens (cookies en lokale opslag) voor clipr.nl in je browserinstellingen.

Cookies

Wij gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de webshop en je winkelwagen te laten werken, en analytische cookies om de website te verbeteren.

Vragen?

Neem contact met ons op via info@clipr.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.